Banka u Nigeriji predstavila humanoidne robote koji će obavljati ulogu „ljubaznog osoblja filijale“
Humanoidni roboti sa veštačkom inteligencijom za olakšavanje interakcije i otvaranja računa sa klijentima First Bank Nigeria počeli su da rade u dve filijale Digital Experience.
Bankarska institucija je saopštila da će roboti, koji su opremljeni mogućnostima video bankarstva, obavljati ulogu „ljubaznog osoblja filijale“ i moći će da odgovore na brojne upite klijenata u vezi sa depozitima, isplatama, korišćenjem bankovnih kartica i upravljanjem žalbama, navodi se u saopštenju.
Klijenti takođe mogu da otvore račune preko robota, izveštava Vanguard, što zahteva proveru klijentovog biometrijskog broja za verifikaciju u banci.
Prvi robot je instaliran u filijali banke Adetokunbo Ademola VI Lagos Digital Experience u junu, dok je drugi nedavno predstavljen u filijali banke Univerziteta Ibadan.
Izvršni direktor banke Adesola Adeduntan tvrdi da su roboti sa veštačkom inteligencijom prvi te vrste u industriji u Nigeriji. Napomenuo je da dodavanje AI alata „našem vrhunskom Centru za digitalno iskustvo predstavlja svrsishodan korak ka transformaciji bankarskog pejzaža u zemlji i dalje pokazuje prioritet koji dajemo inovacijama unutar banke“.
Prvi humanoidni robot u masovnoj proizvodnji na svetu? Kineski start-up Furije razvija dvonožne robote sa veštačkom inteligencijom https://t.co/3PHRLaq6ck
— Nulta Tačka (@NultaTackaSrb) August 16, 2023
Prilikom otvaranja filijale univerziteta Ibadan, Adeduntan je podvukao značaj novine i uverio osoblje da će tehnologija pomoći u borbi protiv prevara i drugih poroka u bankarskom sektoru, a ne da im preuzme posao.
Zvaničnik je rekao da sa robotima klijenti mogu da uđu u ekspozituru banke i izvrše transakciju od početka do kraja bez potrebe za intervencijom ljudske osobe, zbog upotrebe biometrije.
U međuvremenu, Leadership izveštava da je grupa studenata sa Federalnog vladinog koledža za devojke u Sagamuu, država Ogun, napravila humanoidnog robota kao deo napora koledža da podstaknu mlade devojke zainteresovane za veštačku inteligenciju, robotiku, mašinsko učenje i srodne oblasti.
Nazvan Okikiola-Sagamu (Kiki-Saggy), robot je nedavno predstavljen stalnom sekretaru u saveznom ministarstvu obrazovanja Endru Dejvidu Adehu, koji je čestitao timu inovatora na njihovoj genijalnosti.
Robot je dizajniran da pređe maksimalnu udaljenost od 10 kilometara na sat i može da obavlja i neke razgovore.
Humanoidni roboti su se godinama razvijali za različite svrhe, uključujući bankarstvo, zabavu i projekte pametnih gradova.
